修理の流れ
郵送での修理依頼について
楽器をお送りいただき、修理の流れについてご紹介いたします。
Q: 楽器を送る方法は？
A: 私たちの工房は、静岡県は浜名湖の近く、大多数の皆様にとって、大切な楽器をお持ちいただくには遠く、送っていただくことになります。どうしたら安心してお送りいただけるか…..私たちがいちばん心を砕いたのもこの点です。
- 専用の梱包材一式をお送りします
どなたにも簡単・確実に梱包できます、最初にこのカタチに決めてから、何も変更する必要なく、ですから実績のある「箱」です。ご安心下さい。
- お近くの郵便局へお持ち下さい「自分の都合の良い時に郵便局へ持っていく方が便利」とのご意見が多く、” ゆうパック”を利用しています。
- 保険付で確実に送られますさいわい、これまで保険の適用を受けるようなことはありませんでしたが、万一のために、郵便局で送料・保険料をお支払い下さい。（一例として、東京・大阪方面から50万円の保険付で、合計¥1,100ほどです。）
Q: 修理の流れは？
- ご要望をお聞きした上で、梱包資材一式をお送りします。
- 梱包説明書に従い、郵便局で保険つきで発送してください。
- お電話で、修理内容・費用についてご相談・確認させていただきます。 ご希望により見積書をお送りします。
- 修理を実施します。安心してお任せ下さい。
- ” フルートカルテ ”を同封し、返送します。あわせて、請求書を送らせていただきます。
- 記入済みの用紙をお送りします。お近くの郵便局で郵便振替でお支払い下さい。
※楽器の修理費用については、こちらをご覧ください。
来店での修理依頼について
楽器をお持ちいただき、修理する流れについてご紹介いたします。
１、お電話にてご予約ください。
２、ご来店後、まずは“フルートカルテ”に必要事項をご記入ください。
その内容に沿って、修理内容・費用についてご相談・確認させていただきます。
（修理の内容によっては、その場でご対応できない場合もございます）
３、修理を実施します。安心してお任せ下さい。
４、修理終了後、試奏していただき、状態をご確認ください。
